Hvordan bygger man en god teamkultur?

God team- og organisasjonskultur er svært viktig for å oppnå effektiv produksjon og lavt sykefravær på en arbeidsplass. Det er nok de fleste enige i. Men hvordan kan man lede et team for å oppnå en god kultur?

Jeg tror at svaret ligger i en samfunnsvitenskapelig tilnærming. Vi starter med å se på et team som en organisk struktur som lever litt sitt eget liv; alle personene som utgjør teamet har forskjellige personligheter og tilfører forskjellige kvaliteter til teamet. Dessuten vil dynamikken mellom dem også påvirke kulturen i stor grad. Alle disse personene og relasjonene som til sammen bygger opp team- og organisasjonsstrukturen er under konstant endring; noen slutter, andre kommer til, noen har jobbet i samme stilling i 20 år. Alt dette påvirker kulturen og styrer den på et litt tilfeldig vis; kulturen lever sitt eget liv.

Så hva er nøkkelen til å skape en god team- og organisasjonskultur? Særlig hvis den allikevel lever sitt eget liv og ikke kan kontrolleres?

Som leder kan man påvirke kulturen positivt på flere måter. Det viktigste er å starte med å forstå at den i utgangspunktet lever sitt eget liv. Men så kan man være bevisst hvem man ansetter, og på den måten bidra til mangfold både innen det sosiokulturelle og faglige. Videre kan man lage klare forventinger, rolleavklaringer og tydelige kommunikasjonsmåter innad i organisasjonen/teamet som bidrar til psykologisk trygghet. Man er også svært toneangivende som leder, og bidrar mye til hvordan de ansatte behandler seg selv og andre ved å være et godt eksempel. Sender man epost til sine ansatte kl.02:00 på natta så har man indikert til sitt team at det er forventet at man ikke avslutter arbeidsdagen til normal tid. Det hjelper for eksempel lite å arrangere workshop med ansatte der man kommer frem til at organisasjonen skal ha verdiene «ærlig, modig og raus», hvis man ikke gir oppriktig rom for at alle deler sine meninger i møter.

Med andre ord så kan man støtte kulturen gjennom å «vanne» den med positive elementer som bidrar til trivsel. Man kan bistå den slik at den trives og gjør sitt beste. Det samme tankesettet gjelder også for de enkelte ansatte i organisasjonen; man kan bistå den ansatte til å trives og ha de beste forutsetningene for å gjøre en god jobb, men man kan ikke kontrollere vedkommende.

Hver enkelt av oss lever vårt eget liv; vi har flere krav og roller vi balanserer samtidig, og behov som endrer seg over tid. Hvis vi «vannes» riktig så vil vi trives og bidra positivt til arbeidsplassen. Men vi kan ikke kontrolleres. Sånn er det også med kulturen.

Skrevet av Ingrid Romundset Fabrello